iPhone nie działa mikrofon! Co robić, gdy w rozmówca Cię nie słyszy?

Problem z niedziałającym mikrofonem jest jedną z najczęstszych awarii jakie mogą spotkać użytkownika iPhone’a. Niektóre problemy ze źle działającym mikrofonem w iPhone są możliwe do rozwiązania w zaciszu własnego domu. Z innymi poradzić może sobie jedynie wykwalifikowany serwis.

– rozmówca nie słyszy Cię wcale lub niewyraźnie podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej lub FaceTime;
– asystent głosowy Siri nie potrafi zrozumieć wydawanych przez Ciebie poleceń nie słysząc Cię wcale lub tylko częściowo – słyszysz komunikat I didn’t get that (nie rozumiem);
– podczas odtwarzania plików audio nie słyszysz żadnego dźwięku lub jest on zniekształcony;
– nie możesz zmienić źródła dźwięku podczas połączenia telefonicznego (ze zwykłej rozmowy na tryb głośnomówiący lub odwrotnie).

Przyczyny tego, że mikrofon iPhone nie działa mogą czasem w ogóle nie być związane z problemami technicznymi Twojego smartfona.

Czasem to, że nie słychać dźwięku w iPhone bierze się z zanieczyszczeń, które przedostały się do mikrofonu (np. nitek z kieszeni czy drobin w torebce) lub przypadkowego zasłonięcia mikrofonu.

Innymi przyczynami mogą być podłączone słuchawki Bluetooth lub zakłócenia Twojej sieci komórkowej.

Jeśli jesteś pewna/pewien, że problem nie dotyczy Twojej sieci komórkowej lub podłączonego zestawu słuchawkowego Bluetooth lub zanieczyszczeń pozostaje Ci zrobić test każdego z mikrofonów. Każdy iPhone wyposażony jest w co najmniej 3 mikrony. Ich ilość i rozmieszczenie zależne jest od konkretnego modelu telefonu. W uproszczeniu iPhone’y posiadają mikrofony przednie, tylne i dolne.

Test mikrofonu dolnego

W celu przetestowania mikrofonu dolnego otwórz aplikację Notatki i rozpocznij nagrywanie notatki głosowej. Nagraj przykładową notatkę i odtwórz ją. Jeśli dźwięk nie jest głośny i wyraźny, oznacza to, że dolny mikrofon uległ uszkodzeniu.

Jeśli nie działa mikrofon w iPad lub iPod, także wykorzystaj aplikację Notatki do sprawdzenia jego działania.

Test mikrofonu przedniego

Aby sprawdzić, czy problem dotyczy mikrofonu przedniego, otwórz aplikację Aparat. Nagraj przykładowy film przy pomocy przedniej kamery i odtwórz go. Jeśli nie ma dźwięku lub jest on zniekształcony, oznacza to awarię głośnika przedniego.

Test mikrofonu tylnego

Żeby dowiedzieć się czy problem dotyczy mikrofonu tylnego, włącz aplikację Aparat. Nagraj przykładowe wideo wykorzystując tylną kamerę. Niewyraźny dźwięk lub jego brak oznacza problem z tylnym mikrofonem iPhone.

Tylnej kamerze iSight towarzyszy niewielki mikrofon odpowiedzialny za nagrywanie dźwięku podczas kręcenia filmów. Jeśli dźwięk nie jest nagrywany, najbardziej prawdopodobną przyczyną usterki jest uszkodzenie mikrofonu znajdującego się na taśmie flex klawiszy bocznych. Wymiana taśmy flex możliwa jest jedynie w serwisie.

Przednia kamera FaceTime zamontowana jest na taśmie flex łączącej ją z głośnikiem i czujnikiem światła / zbliżeniowym. W takiej sytuacji pomóc może jedynie montaż nowej taśmy flex wraz ze wszystkimi elementami.

Mikrofony dolne rejestrujące głos podczas połączenia i nagrywania głosu na dyktafon znajdują się na taśmie flex razem ze złączem i pozostałymi komponentami odpowiedzialnymi za ładowanie oraz anteną. Także w tym wypadku konieczna jest wymiana taśmy ze wszystkimi elementami w serwisie.